2026年，职场将迎来第一届“生成式AI”时代的大学毕业生。他们入学后不久便见证了ChatGPT的横空出世，成为第一代用AI读文献、写作业的年轻人。当他们踏入职场，手中握着强大的AI工具，也将面临前所未有的挑战——与AI同台竞争，因为大量入门级工作，正悄然被AI替代。

工作被AI取代，早已不是遥远的预言，而是正在发生的职场变革。除了备受关注的“入门级工作消失”，这场变革还将深刻影响三个核心维度：职业生涯的彻底重塑、新型组织形态的崛起，以及工作时间的解放所带来的“工作为何”的本质追问。

可以预见，当大量入门级工作被替代，诸多行业将被颠覆，“从一而终”的职业生涯将成为历史。原先需要二十多年奋斗，从小白到专家、从士兵到将军的职场阶梯，将被彻底打碎。即便拥有战略思考、判断力和执行力的人才仍会被追捧，但通往这类人才的路径，早已不是旧时模样，而是被AI彻底重构。

新型组织也将随之涌现，围绕项目构建的临时组织会越来越普遍。这类项目往往聚焦新科技带来的全新可能，时间跨度多为三到五年，聚拢不同领域的知识工作者协同发力。随着项目制成为常态，许多人每三到五年就需要开辟新赛道——在AI的协助下快速学习新行业知识，同时梳理可跨行业迁移的经验与技能。这意味着，管理大师汉迪提出的“组合式工作”或将成为主流：通过多样的工作组合，平衡收入、兴趣与社会贡献，跨行业、跨专业的横向发展，将不再是特例，而是常态。

AI的狂飙突进，带来的不只是替代与改变，更给知识工作者带来了效率的巨大提升。我与凯文·凯利在合著的《2049：未来10000天的可能》中，将AI定义为“效率机器”——它能快速高效地完成人们每天需要处理的事务性工作。在即将到来的Bot2Bot（B2B）时代，AI智能体将被大规模应用于职场，通用个人智能助理（UPA）会打理我们工作的方方面面。这将彻底打破职场中“二八时间分布”的困境——此前，大多数人将80%的时间耗费在事务性工作上，仅有20%的时间用于思考、讨论、创新和决策。

这无疑是知识工作者的福音。我们不再需要浪费大量时间在“伪工作”上：不必反复开会、撰写冗余邮件，无需花费精力整理、总结、汇报——信息交流将变得高效即时，组织中普遍存在的信息差会被大幅压缩，企业组织也将变得更加扁平。每个人都能节省下大量时间，专注于真正有价值的事：解决核心问题、实现创新突破。

在一个乐观的未来里，每一位知识工作者都能将更多精力投入创造性工作，也能拥有更多闲暇陪伴家人、相聚朋友、享受美食与休闲。这正是汉迪所提倡的人生三大乐事（Family, friends and food）——当然，与此同时，我们也需要投入更多时间终身学习，以适应快速变化的时代。

但要实现这一乐观未来，个人与企业都需要先解构、再重塑一个核心课题：工作为何？这也是本文试图探讨的核心。对个人而言，AI时代，人生设计变得愈发重要，因为我们熟悉的职业生涯正在被重构；对企业而言，当AI带来巨大效率提升时，也需要重新定义长期主义、可持续发展与企业社会责任。

做好人生设计，拥抱AI时代的不确定性

“长大了你想做什么？”这句我们常问孩子的话，在职业体重塑的时代，将逐渐失去意义——因为未来，每个人能做、也需要做的职业，会变得无比多元。这意味着我们需要构建全新的职业选择观：原先，构建职业生涯的第一要务是“选对行”；而未来，大学专业、第一份工作都将不再重要，真正核心的，是学习能力、自驱力与好奇心。

在AI狂飙的时代，我们更需要用设计思维规划工作与人生。《斯坦福大学人生设计课：如何设计充实且快乐的人生》中提出的五种设计心态，值得每一个人深思践行：保持好奇、不断尝试、重新定义问题、专注投入，以及深度合作。

当未来的工作充满变数，最重要的能力是什么？是与不同人建立联结、搭建原型的能力。想要尝试不同的人生可能性，关键是找到自己的“原型”——通过与业内人士沟通，真正了解一个行业的真实模样。毕竟，从外部看光鲜亮丽的行业，从内部审视，可能截然不同。“不要一个人午餐”，正是在提醒我们：沟通与联结，是探索未来的重要路径。

在真实世界中学习与训练，也变得愈发重要——这对教育，尤其是大学教育，提出了全新要求。斯坦福D.School的合作者、DT.School创始人王成，在北大开设了一门面向所有学生的人生设计课，覆盖本科生、博士生乃至商学院EMBA。这门课一经推出，便引发质疑：为何要打破年级、学科的边界？答案很简单：为了营造一个贴近真实社会的环境。EMBA学生可能“动嘴多、动手少”，本科生可能觉得自己的成果被师兄师姐“霸占”——但这恰恰是真实社会的缩影：我们必须学会面对各种不公平，在复杂的环境中成长。

学会如何失败，也是人生设计的重要一课。从失败中汲取教训，从来不是一句口号。人生是一个由无数“有限游戏”和“无限游戏”组成的过程：高考是典型的有限游戏，有固定规则，竞争结果是零和博弈，想赢是人之常情。但如果高考失利、求职碰壁，该怎么办？学会失败，本质上是学会加入“无限游戏”——塑造一个由自己制定规则的游戏，不再被他人的标准捆绑。

创新与失败，本就是一体两面。任何创新的背后，都藏着上百次甚至上千次的失败。如果无法从失败中走出来，无法从零和游戏的失利中找到前行的动力，无法将失败视为未来成功的伏笔，就很难实现真正的创新。将“有限游戏中，按别人的规则取胜”，转变为“有限游戏中，按自己的规则创新”，是未来职场发展的核心要义。未来的职场，不再是“打怪升级”的淘汰赛，而是每个人都能规划自己发展路线的马拉松。

理解了这一点，便可以进入人生设计课的核心：设计三个关于未来工作的“奥德赛计划”——也就是三个五年计划：第一个，是延续当下工作的五年计划；第二个，是如果当前工作被AI替代后的五年计划；第三个，是没有财务压力、不考虑面子问题时，从事自己真正热爱之事的五年计划。

很多人会说：“等我财务自由了，就去追逐梦想。”但凯利认为，这类人最虚伪——因为追逐梦想，从来不需要等到“财务自由”，很多时候，它并不需要全心投入，但和原型设计一样，需要立刻行动、大胆尝试。

这三个五年计划，恰好契合汉迪提出的“构建人生第二曲线”的建议。人和企业一样，都需要在当下发展达到顶峰前，思考下一阶段的创新与转型。AI时代，这种变化会被加速——如果每五年，行业和专业就会发生巨大变革，那么每五年探索并设计一条新的“第二曲线”，就会成为大多数职场人必须拥抱的节奏。

我们身边常有两种人：一种是对当下充满焦虑、不停抱怨，担心明天就会被裁员的人；另一种是在外人看来光鲜亮丽，内心却毫无喜悦的人。这两种人的共同点，是没有花时间思考未来的多种可能性。同时规划三个五年计划，就是从现在开始，主动拥抱未来的不确定性——从想到做，多尝试、多失败、多准备，这正是AI时代，我们最需要的人生设计与职场心态。

为什么企业需要“新鲜人”？

回到本文开头的问题：入门级工作被大量替代，到底是真问题，还是伪命题？要回答这个问题，我们需要先思考：企业为什么需要“新鲜人”？

从短期降本增效的角度来看，用AI替代入门级工作，是大多数企业的理性选择。毕竟，会计出纳、律师助理等入门级工作，AI已经能很好地完成。未来，企业依然会需要CFO和资深律师，但他们的职业发展路径，一定会被重塑——很可能不再需要从初级工作一步步做起。

我们不能期待企业做慈善，为了解决就业而招募大量入门级员工。企业要实现可持续发展，必须为真实世界的问题，找到有利可图的解决方案——这是市场经济的根本逻辑：利润是调动资源的“看不见的手”，也是推动任何可持续发展的基础。

那么，未来企业到底要不要招募“新鲜人”？我的答案是：要。从企业长期发展来看，持续创造入门级岗位，有两个不可忽视的理由：

第一，培养人才、搭建未来管理梯队、推动世代公平，将成为企业社会价值的重要组成部分。降本增效，本质上是短期利益最大化；而培养人才，是长期主义的体现。真正放眼长远的企业，会把培养人才放在首位——他们不会期待，在大量大学毕业生找不到工作的环境中，市场会自动涌现出有经验、有能力的中高级人才。

培养人才，从来不是企业做慈善，而是顺应外部环境变化的必然选择——这就需要企业重新定义工作与教育的关系。未来，可能会有更多企业大学涌现：一方面，推动职场与教育的深度融合，通过AI营造入门级工作场景，让“新鲜人”快速跨越初级阶段（如今已有不少咨询机构，用AI帮助新员工快速上手）；另一方面，它更像传统的学徒制，是企业沉淀经验、传递隐性知识的重要场所。

第二，我们千万不要小看“初生牛犊不怕虎”，给企业带来的正向刺激。挑战专家、推动全员终身学习，离不开年轻人的力量。

当外部环境持续变化，即便是运营良好的企业，也会面临“专家知识固化”的挑战。很多时候，专家之所以变成“砖家”，就是因为他们失去了继续学习的动力和能力——而不断引入“新鲜人”，就是最好的外部刺激。

“新鲜人”在完成简单事务上，或许比不上AI，但他们能给企业带来的新鲜想法、创新活力，却是AI短期内无法替代的。如今，很多管理者推崇一种做法：放手让新人去尝试，他们可能会带来新想法，更可能会犯错；当小错积累成大错时，再由专家出面收场。年轻人留下的“烂摊子”，恰恰是专家“干中学”的机会——关键不在于否定新人的选择，而在于在清理“烂摊子”的过程中，锤炼专家的能力。这些“烂摊子”，往往是意想不到的新情况，能帮助专家打破思维定势，激发新的发展方向。

这一点，我们从剧院的即兴表演中也能看到：即兴表演的魅力，在于让新手与老炮同台——新手容易出新意，能带来令人惊喜的开头；而老炮则能把控节奏，将即兴创作引向一个精彩的结尾，两者相辅相成，才能呈现最好的效果。

几年前，“反向导师”（reverse-mentoring）曾风靡一时。传统导师制，是为了培养年轻人才、传递经验与价值观；而反向导师制，则是为了帮助管理者了解年轻人的想法，从年轻人身上学习新东西。在Z世代（95后）大规模进入职场后，这种模式变得愈发重要——年轻世代对工作和生活的态度截然不同，他们对新科技的接受度和运用能力，也远胜于老一辈。在AI时代，反向导师制的另一重价值愈发凸显：让年轻人帮助资深员工，更好地运用AI工具。

企业的社会责任：帮员工在“时间银行”里储蓄

谈到AI替代工作，很多人会畅想一个悲观的未来：AI持续进步，大部分工作岗位被替代，只有1%的人能找到工作，还被资本家要求996连轴转；剩下99%的人，只能依赖政府提供的通用基本收入（UBI）勉强度日。但这，绝不是我们想要的未来。

什么是更乐观的未来？1930年，凯恩斯曾预言：100年后，随着生产率的大幅提升，每个人每周只需工作15个小时，也就是每周工作两天。这一预言，在移动互联网时代常被嘲讽——智能手机本应是效率工具，却混淆了工作与生活的边界，反而挤占了我们更多的私人时间。

但AI与智能手机，有着本质的不同。智能手机遵循“注意力经济”逻辑，不断消耗我们稀缺的注意力，让我们深陷事务性工作无法抽身；而AI的最大价值，恰恰是替代这些无需人来完成的“苦差事”，帮助我们解放时间。这让人想起19世纪末20世纪初的技术变革：自来水、电力、洗衣机、冰箱等新技术的出现，将城市人从繁琐的家务中解脱出来，让人们有更多时间关注自我、追求热爱；如今的AI，也将让我们从工作的“苦差事”中解放，有更多时间投入理想与创新。

未来，企业的社会责任，需要围绕长期主义与可持续发展展开，而其中最核心的课题之一，就是：如何将AI带来的时间红利，更好地分配给知识工作者。“时间银行”的想法，便应运而生。

时间银行，就是让企业为知识工作者存入最宝贵的财富——时间，给员工更多闲暇。我们不再将AI与工作对立起来，不再简单用AI替换工作，而是思考：当AI替代了大量“苦差事”后，知识工作者拥有了充沛的时间，应该用来做什么？

谷歌曾有过一个经典尝试：给每位员工20%的时间（每周一天），可以自由投入到任何感兴趣的项目中。未来，或许会有更多企业开启更激进的尝试，推动员工进入“心流”状态——在这种状态下，人们会感觉时间停滞或倏忽而逝，全心投入、目标清晰，迸发巨大的创造力。这既是企业最需要的价值创造时刻，也是知识工作者实现自我价值的最佳状态。而要进入心流，需要张弛有度，给工作留足留白。

时间银行，正是实现这一目标的核心解决方案——将“可自由支配的时间”，视为最宝贵的报酬，用于人力资本的修复、积累与提升，用于学习、休闲、健康与家庭。这不是企业单方面的责任，而是人与企业共同努力的结果：让工作的意义，从“谋生”，真正转向“自我实现”与“创新创造”。

结语：AI时代，重新定义工作与人生

AI狂飙的时代，到底会带来哪些改变？我们又该如何适应并驾驭这些改变？这需要我们构建全新的思维框架，厘清三个核心问题：

第一，我们需要走出“工作被替代怎么办”的浅层焦虑，转而思考：如何在AI时代，更好地设计自己的人生，找到人与机器的本质区别——机器擅长事务性、重复性工作，而人擅长创新、共情、联结与思考，这才是我们不可替代的核心价值。

第二，历次技术变革，都会在替代部分工作的同时，创造新的工作岗位，但AI带来的变革，会有本质不同：它将替代大量企业和个人创造的“伪工作”与事务性工作。这就要求我们重新追问“工作为何”，更要思考：当AI带来巨大生产率提升时，每周工作多长时间，才能最充分地发挥人的创造力？

第三，时间银行的实现，不可能依赖企业的“慈善”，而需要让那些愿意为员工储蓄时间的企业，在未来的人才竞争中尝到甜头——吸引更具创造力、更忠诚的员工，实现长期发展。同时，时间银行也需要知识工作者自己去争取：只有善用时间，不断学习、不断尝试，才能真正拥有适应变化的能力，拥有创造价值的底气。

这种技术赋能的“双赢”未来，值得我们每个人畅想：当你拥有更多时间，你会如何创造更多价值？为企业、为社群、为家人，更为自己。当工作不再是束缚，当我们终于有时间做“人”本身，或许，这才是AI时代，最珍贵的馈赠。