高管离职潮与业务调整

成立14年的快手正经历人事与战略调整。2025年9月以来，快手可灵AI负责人张迪、高级副总裁笑古相继卸任。张迪是可灵AI从0到1的技术核心人物，其离职正值可灵AI发展迅猛之时，而接任者盖坤身兼数职，精力分配面临挑战，张迪离职后，可灵的版本迭代速度也慢了下来。笑古是快手电商发展关键人物，主导推动电商模式转型，转战本地生活领域后带领业务升级为一级部门并实现快速增长，但他也在业务增长之际突然卸任。

近两年来，快手管理层迭代频繁，自2023年10月宿华卸任董事长，程一笑接任以来，已有超十位副总裁级别以上高管离职或卸任，其中多人在快手任职超5年。这些高管离职只是快手高管离职潮的冰山一角。

组织架构调整

笑古卸任背后，快手进行密集组织架构调整。2025年9月30日，快手对商业生态体系相关组织升级，将“本地生活事业部”更名为“生活服务事业部”，把本地生活业务与线索广告业务整合，原商业化事业部下相关团队调整至生活服务事业部下，由熟悉线索广告业务的刘逍担任生活服务事业部负责人，向快手高级副总裁王剑伟汇报。程一笑肯定笑古的贡献，其掌舵期间本地生活业务快速增长，2024年快手本地生活GMV同比增长达200%，新线城市GMV增幅超过220%。

行业大背景下，电商、本地生活、广告体系逐渐聚拢成大势所趋，快手的变动逻辑与抖音近半年前的组织调整相似。抖音电商借此拥有更独立的组织和更大职权范围，能提高流量使用效率和商家体验。

战略重心转移

从快手今年数次调整方向看，其战略重心从技术投入、业务拓展转向商业化变现。将本地生活业务与线索广告业务整合，反映出对本地生活业务战略优先级下降，或许认为其不足以作为一级部门撑起独立增长曲线。多名技术型高管先后离职也印证了这一调整意图。

从财报数据看，快手研发投入逐年下降，研发投入占营收比例也持续降低，员工总数缩减；而商业化方面持续加大投入，2025年第二季度销售费用占营收比例远高于研发费用。资本市场对互联网企业盈利能力和现金流要求提高，促使程一笑将商业化效率放在更优先位置。虽快手连续多个季度盈利，但电商业务GMV增速放缓，越来越倚重可灵AI，将其视为新增长极，管理层提高了可灵2025年全年收入预期并追加推理算力投入。

挑战与突围

业务结构潜在挑战

 • 电商领域：头部主播流失是难题，2025年8月辛巴退网，其高峰时期GMV在快手电商GMV中占比曾达25%左右，快手虽积极扶持其他主播，但短期内难以填补销售缺口。

 • 本地生活领域：业务增速虽快但基数小，与美团、阿里等巨头相比，缺少差异化竞争路径，这或许是笑古卸任的重要原因。

 • AI业务：可灵虽在评测中成绩优异，但存在视频生成速度慢等问题，还面临OpenAI、谷歌、字节跳动等海内外视频模型的竞争。

外部监管压力

监管层面给快手提出更高合规要求。2025年9月19日，国家市场监督管理总局对快手旗下全资子公司成都快购科技有限公司立案调查，涉嫌违反《电子商务法》等法律法规；网信办因“热搜榜单主榜扎堆呈现炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容”约谈快手；此前一个月，广东省和重庆市高级人民法院分别就快手侵害著作权案作出终审判决，合计判赔8910万元。

破局举措与挑战

 • 电商业务：2025年加大产业带布局，计划在珠三角、长三角建设供应链基地，推出“商家合规码”制度。

 • 内容生态：调整推荐机制，提升“内容质量评分”权重，引入“人工 + AI”双重审核，推出“OneRec端到端生成式推荐大模型”提升用户时长和留存率。

但在提升商业化效率的同时，快手能否长期保持AI等新兴技术领域的长期竞争力，新管理团队能否带领快手走出困局，仍需市场持续观察。