Tik Tok在即时零售方面的行动向前迈进了一步。
36Kr注意到，Tik Tok最近在商城频道下开辟了“小时达”的独立入口，用户可以通过Tik Tok搜索“小时达”直接进入页面。先前嵌入在“Tik Tok超市”界面中的“到达时间”入口仍然保留。
Tik Tok探索“小时到达”已经有一段时间了。早在2022年8月，Tik Tok就率先尝试了“整点到达”服务，并将深圳定为首个试点城市。
经过一年多的滚动，“小时达”的势力范围不断扩大，目前已覆盖广州、深圳、杭州、成都、重庆、合肥、福州、武汉、苏州、天津、Xi安等近15个城市。
不久前，Tik Tok电商与4000多家苹果授权专营店合作，在iPhone即时发货的战场上联合了多个零售平台。是“小时达”拿了这个位置。
Latepost后来提到，Tik Tok CEO张南对Tik Tok的“极致想象”是成为用户移动终端的万能入口，而在成为“万能入口”的路上，Tik Tok选择了拓展空间大的业务，可以带来一定的收入增量，促进用户频繁打开Tik Tok的业务。
“整点到达”是通往“万能入口”路上的重要一站。
“整点到达”的责任
“小时达”的入口升级了。
此前，随着Tik Tok超市的推出，它出现在Tik Tok超市的界面中，与超市并列在界面顶部，也出现在下方的子菜单中。有媒体称，今年下半年推广到Tik Tok商城界面，与Tik Tok超市并驾齐驱。然而，在最新版本的Tik Tok APP中，36Kr并没有在购物中心界面中看到Tik Tok超市，但通过搜索可以到达后者。
据tech Planet报道，包括Hours Da在内的Tik Tok即时零售已被视为Tik Tok电子商务的核心项目。与此同时，Tik Tok正在建立其产品分销能力，包括骑手运营平台、商业站运营平台、基础物流能力和交付策略。
无论外卖还是“小时送”，配送能力都是Tik Tok的软肋。在外卖服务上，Tik Tok采用的是第三方配送。为了覆盖演出成本，商品倾向于客单价较高的多人团购套餐。
“小时送达”方面，Tik Tok依然选择签约合作伙伴，商家也可以自行发货。一位仓库商家告诉36Kr，他们和闪送合作的是自发货。
目前入驻小时达的商家大多是有自提能力的超市。以36Kr所在的区域为例，主要包括物美、永辉超市、七贤生活等。，这可能有助于Tik Tok减轻一些业绩压力。Tik Tok当地一家生活服务提供商向36Kr透露，Tik Tok要求该服务提供商自建产能，但从未实施。
为了支持即时零售业务，Tik Tok成立了一个分销团队，这在之前由36Kr报道过。新组建的分销团队属于Tik Tok中国区电商业务线，由原幸福负责人王安迪负责。实际举报对象为电子商务总裁魏，虚线举报对象为生活服务总裁朱。
“小时达”的权重增加了，这可能会为Tik Tok在上架电子商务方面提供一些支持。据36Kr了解，今年Tik Tok电商GMV的增长主要由直播、短视频等内容电商带动，而此前被寄予厚望的货架电商增长不及预期。除了本地生活，Tik Tok一直在寻找另一个具有增长潜力的零售渠道，即时零售就是其中之一。
此外，即时零售和Tik Tok到商店的业务也可能互相帮助。一个例子是永辉超市国庆前在Tik Tok的首播，达到1.3亿+GMV，包括到达和小时到达，新增40万+店铺用户。
在变成鲶鱼之前
即时零售有着广阔的市场空间。
商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售业发展报告》显示，近年来，即时零售保持了年均50%以上的增长速度。2022年市场规模已经达到5042.86亿元，预计2025年将是这个数字的3倍。
美团、JD.COM、Tik Tok和阿里都想吃这块蛋糕。美团已经率先跑了一段距离。在最近的即时零售行业大会上，美团闪购负责人肖坤透露，美团闪购已经与超过4600家大型连锁零售商和37万家本地小商家达成合作，其2023年的GTV很可能达到2000亿，而去年是1400亿。
美团的实时零售有着天然的场景适配，从发货到交付一切，高频低频的逻辑顺理成章。区别在于，在货源上，美团闪购往往依靠闪电仓。它采用的是加盟模式，由美团统一配送。24小时开放，只对美团用户开放。SKU数量通常在3000个以上。与传统小店相比，其货源更加稳定和规范。
据36Kr了解，目前美团闪电仓数量已经超过5000个。一位闪电仓加盟商透露，正常情况下，其日均订单量可达300-400单。如果不算前期投入，单月基本可以保本。
从2021年开始，闪购加大了对京东的投入。COM的优势产品超市和消费电子，如与小米之家和华为的合作。今年，它与全国5000多家商店联手参与了iPhone15的发布。
目前，闪购最大的竞争对手是JD.COM，其GTV约为闪购的一半，尚超和3C是其优势品类。有业内人士向36Kr表示，JD.COM接受了与美团在商超的长期竞争，但它认为自己的基础盘——消费电子——不可撼动。
目前，“京东。COM小时购物”在JD.COM app有两个核心入口，除了原来的京东。COM的到家，以及位于顶部核心标签的“小时到达”。同城事业部也是JD.COM零售通的独立事业部。
对于受困于“潮汐效应”的骑手来说，即时零售是一个很好的补充，可以让自己的“电驴”在午餐和晚餐配送高峰之外高速飞行。
过去几年，闪购和京东的增速。COM到家的到达率一直保持在50%以上，美团高层也多次用“强劲增长”来形容闪购业务。
在商业模式上，钟点工靠的是“提成”，商业模式比外卖好。目前美团的闪购已经接近盈亏平衡，达达集团(包括达达和JD.COM)也实现了在Q2上市以来的首次盈利。
之所以能做成，除了平台连接的百万商家，更多的是靠流量的加持，规模的积累，百万骑手带来的高效表现。
但是这些，目前，Tik Tok似乎还没有。
现有的本地企业不足以支撑Tik Tok“逐时”的储蓄潜力，许多企业仍处于观望阶段。目前，Tik Tok对以小时达入驻的商家免收佣金，保证高流量、高转化率。
一位刚入驻的商户表示，流量还可以，但改造不明显。“主要是Tik Tok没有太多的投入，后台也不完善，所以还在用电商思维做这个。”另一个来自Tik Tok的人告诉他，它可能会在双11爆发。
一位在京小超市的店主告诉36Kr，两三个月前，他受Tik Tok相关人员邀请接入小时达，当时也在办理相关信息手续。店主在美团平均一天100元左右，却忍不住抱怨美团佣金高。他期望Tik Tok成为一条鲶鱼来打破现有的局面。
“如果我们在Tik Tok做得更好，我们就不必成为美国代表团。”他最后说。"